Política de Créditos e Indicação

Créditos são a unidade de uso do RetroIA. Cada crédito permite realizar 1 restauração de foto. Créditos são adquiridos em pacotes e ficam disponíveis na sua conta imediatamente após a confirmação do pagamento.

Existem dois tipos de créditos com regras distintas:

• Cada restauração de foto consome exatamente 1 crédito
• O crédito é descontado no momento em que a restauração é processada com sucesso
• Se a restauração falhar por erro do sistema, o crédito é devolvido automaticamente
• Créditos de bônus são consumidos antes dos créditos comprados
• Não é possível acumular créditos de indicação sem limite — o bônus é calculado por compra

As fotos restauradas ficam disponíveis para download por 30 dias a partir da data de processamento. Após esse prazo, são excluídas automaticamente. Os créditos utilizados não são reembolsados após a exclusão das fotos.

O programa de indicação funciona da seguinte forma:

• Cada usuário possui um código de indicação único e intransferível
• Quando um novo usuário se cadastra usando seu link e realiza a primeira compra, você recebe 20% dos créditos comprados (arredondado para cima)
• O novo usuário também recebe 20% de bônus em créditos na sua primeira compra
• O bônus é concedido apenas na primeira compra do indicado
• Não há limite de indicações que você pode fazer
• Créditos de bônus têm validade de 6 meses
• Não é permitido criar contas falsas para se auto-indicar

Créditos não utilizados podem ser reembolsados em até 7 dias após a compra, mediante solicitação pelo email contato@retroia.com.br. Créditos de bônus não são reembolsáveis em dinheiro.

Reservamo-nos o direito de alterar os termos do programa de indicação com aviso prévio de 30 dias por email. Créditos já concedidos não serão afetados por mudanças nas regras futuras.

Dúvidas sobre créditos ou indicações: contato@retroia.com.br ou WhatsApp (71) 99348-9022.